Termos e Condições de Uso

Ao acessar o domínio principal ou os subdomínios da Pluq, você concorda com as seguintes condições legais aplicáveis aos nossos serviços.

1. Condições Específicas por Solução

• PluqNFC (Uso Aceitável e Encurtador): O cliente é o único responsável pelos URLs de destino configurados em suas tags NFC e flyers. É estritamente proibido utilizar nosso encurtador para direcionar usuários a sites de phishing, golpes financeiros, malwares ou qualquer conteúdo ilícito. A Pluq reserva-se o direito de bloquear e banir contas que violem esta regra, sem aviso prévio.
• Pluq Systems (Fábrica de Software): As garantias de código, prazos de entrega, SLAs (Acordos de Nível de Serviço) e propriedade intelectual dos sistemas desenvolvidos sob medida serão regidos exclusivamente pelo contrato de prestação de serviços B2B assinado individualmente com cada cliente, sobrepondo-se a este termo geral em caso de divergência.
• PluqGen (SaaS e APIs de Terceiros): A contratação do gerador de relatórios é feita através de planos de assinatura (Starter, Pro, Agency). A Pluq garante a disponibilidade da plataforma, porém, como dependemos de APIs de terceiros (Instagram, Facebook, etc.), não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias na geração de relatórios causadas por quedas ou mudanças repentinas nas regras dessas redes sociais.

2. Propriedade Intelectual

Todo o design, interface (UI/UX), logotipos, código-fonte estrutural das plataformas SaaS (PluqNFC e PluqGen) e materiais visuais são de propriedade exclusiva da Pluq. A assinatura de um plano não concede direitos sobre o código-fonte da plataforma.

3. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de Campinas, São Paulo, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.